AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Onlineshop LAMIVA.de
§ 1 Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass wir nochmals auf sie hinweisen müssten. Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
§ 2 Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit LAMIVA, vertreten durch die Firma LEJOY Ventures LTD., Room 7B, One Capital Place, 18 Luard Road, WAN CHAI, Hong Kong.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:
- Wenn Sie Kreditkartenzahlung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung zustande.
- Wenn Sie die Zahlung per Bankeinzug gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Belastung des Kontos zustande.
- Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer sowie gegebenenfalls anfallende Versandkosten.
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
- Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
- Kreditkarte: Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
- Klarna: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Klarna. Sie müssen dort registriert sein bzw. sich registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen.
- PayPal: Sie bezahlen den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter PayPal. Sie müssen dort registriert sein bzw. sich registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen.
§ 4 Lieferbedingungen
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten hinzukommen. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
Die Lieferung erfolgt von Partnerherstellern aus Europa und Asien. Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 6 und 14 Werktagen.
Wenn Sie bei uns Produkte bestellen, bestätigen Sie, dass der Versand bis zu 4 Wochen dauern kann. Diese Information ist auf den Produktseiten sowie in der E-Mail-Bestätigung angegeben.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
§ 5 Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben zu. Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.
§ 6 Stornierung von Bestellungen
(1) Stornierungsfrist
Der Käufer hat das Recht, seine Bestellung innerhalb von 12 Stunden nach Auftragsbestätigung zu stornieren. Die Stornierungsfrist beginnt mit dem Zeitstempel der Bestellungsbestätigung durch LAMIVA.
(2) Stornierungsmittel und Verfahren
Eine Stornierung muss schriftlich per E-Mail an den Kundenservice von LAMIVA eingereicht werden. Die Stornierung ist wirksam, sobald LAMIVA die schriftliche Mitteilung erhält.
(3) Rückerstattung bei Stornierung
Bei wirksamer Stornierung wird der gezahlte Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen auf das Ursprungskonto des Käufers zurückerstattet. Sofern der Käufer Klarna als Zahlungsmittel gewählt hat, wird die Rechnung automatisch storniert.
(4) Ausschluss von Stornierungen
Nach Ablauf der 12-Stunden-Frist befindet sich die Bestellung im Versandprozess. Ein Stornierungsrecht besteht in diesem Fall nicht mehr. Der Käufer hat stattdessen das Recht, die Bestellung nach Erhalt innerhalb von 30 Tagen gemäß den Rückgabebestimmungen zurückzuweisen.
(5) Ausnahmen
Die Stornierungsfrist entfällt, wenn die Bestellung bereits versendet wurde. Ein Stornierungsrecht besteht dann nicht mehr.
§ 7 Rücksendungen und Rückerstattungen
(1) Rücksendungen nur nach vorheriger Absprache
Rücksendungen von Produkten sind ausschließlich nach vorheriger schriftlicher Absprache mit unserem Kundenservice zulässig. Eine eigenständige Rücksendung ohne vorherige Genehmigung wird nicht akzeptiert. Der Käufer muss sich vor einer Rücksendung an unseren Kundenservice wenden und die Genehmigung einholen.
(2) Rücksendeadressen
LAMIVA stellt zwei Rücksendeadressen zur Verfügung:
- Eine Adresse in Europa (wird vom Kundenservice mitgeteilt)
- Eine Adresse in China (wird vom Kundenservice mitgeteilt)
Rücksendungen an andere Adressen werden nicht akzeptiert. Der Käufer trägt die volle Verantwortung, sollte ein Paket an eine nicht autorisierte Adresse versendet werden.
(3) Rücksendekosten trägt der Käufer
Der Käufer trägt alle Rücksendekosten vollständig selbst. Dies umfasst:
- Porto und Versandgebühren
- Versicherungskosten (falls gewünscht)
- Alle sonstigen mit dem Rückversand verbundenen Kosten
LAMIVA erstattet die Rücksendekosten nicht, unabhängig vom Grund der Rücksendung.
(4) Versandart und Tracking
Der Käufer ist verantwortlich für die Wahl einer geeigneten Versandart. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung (Tracking), um sicherzustellen, dass die Rücksendung ankommt. LAMIVA haftet nicht für verlorene oder beschädigte Rücksendungen ohne Tracking.
(5) Verpackung und Zustand
Das Produkt muss in der Originalverpackung und in einem unbeschädigten Zustand zurückgesendet werden. Der Käufer ist verantwortlich für eine sichere Verpackung. LAMIVA haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Verpackung entstehen.
(6) Bearbeitungsdauer nach Rücksendung
Nach Rücksendung und Rückererhalt durch LAMIVA beträgt die Bearbeitungsdauer bis zu 14 Tage. Danach wird die Rückerstattung veranlasst.
(7) Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel des Käufers. Die Rückerstattung wird innerhalb von 7 Werktagen nach Bearbeitung auf das Konto überwiesen. Bei Zahlung mit Klarna wird die Rechnung automatisch angepasst.
(8) Rücksendeformular erforderlich
Der Käufer muss ein von LAMIVA bereitgestelltes Rücksendeformular mit allen erforderlichen Angaben ausfüllen und der Rücksendung beilegen. Ohne dieses Formular kann die Rücksendung nicht ordnungsgemäß bearbeitet werden.
(9) Keine Rückerstattung ohne Rücksendung
Eine Rückerstattung erfolgt nur nach Rückererhalt und Kontrolle des Produkts durch LAMIVA. Rückerstattungen ohne physische Rücksendung werden nicht gewährt.
§ 8 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache – in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.
§ 9 Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
§ 10 Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
Kundendienst: Unseren Kundenservice erreichen Sie jederzeit per E-Mail: info@lamiva.de
§ 11 Haftung
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt:
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
§ 12 Vermittlung
Dieser Shop agiert als Vermittler zwischen Kund:innen und unseren internationalen Partnern. Das bedeutet, dass die Artikel direkt von den Herstellern in Europa und Asien an dich versendet werden. Du stimmst zu, dass wir deine Daten an unsere Partner weiterleiten, damit diese die Produktion sowie den Versand der bestellten Produkte übernehmen. Für diesen Service erheben wir eine Gebühr, die bereits im Kaufpreis enthalten ist.
§ 13 Nichtabholung und Verweigerung der Annahme
(1) Automatischer Rückversand
Sollte der Käufer sein bestelltes Paket nicht innerhalb der vom Kurierdienst vorgesehenen Frist abholen oder die Annahme verweigern, wird das Paket automatisch an LAMIVA zurückgeschickt. Der Käufer kann den Status des Rückversands jederzeit über die Sendungsverfolgung einsehen.
(2) Bearbeitungs- und Rückversandgebühr
Bei Nichtabholung oder Verweigerung der Annahme wird eine Bearbeitungs- und Rückversandgebühr in Höhe von 10€ erhoben. Diese Gebühr wird von der Kaufpreisrückerstattung abgezogen.
(3) Rückerstattung des Kaufpreises
Der verbleibende Kaufpreis wird nach Rückerhalt des Pakets innerhalb von 7 Werktagen auf das Ursprungskonto des Käufers zurückerstattet. Sofern der Käufer Klarna als Zahlungsmittel gewählt hat, wird die Rechnung entsprechend angepasst.
(4) Verantwortung des Käufers
Der Käufer trägt die Verantwortung dafür, sein Paket rechtzeitig abzuholen oder die Annahme nicht zu verweigern. LAMIVA haftet nicht für Schäden oder Verzögerungen, die sich aus der Nichtabholung oder Verweigerung der Annahme ergeben.
(5) Ablauf der Abholfristen
Die Abholfristen sind abhängig vom jeweiligen Kurierdienst und werden dem Käufer mitgeteilt. Typischerweise beträgt die Abfrist 7-14 Tage nach Benachrichtigung durch den Kurierdienst.
§ 14 Online-Streitbeilegungsplattform (OS)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Unsere E-Mail-Adresse finden Sie in unserem Impressum. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.